Onezen 隐私政策

欢迎使用 Onezen(以下简称“我们”)提供的 AI 短剧智能生成创作服务。我们高度重视您的个人信息保护,致力于为您提供安全、可靠、透明的服务。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。请您仔细阅读本隐私政策,当您注册、使用 Onezen 各项服务时,即表示您已充分理解并同意本政策全部内容。若您不同意本政策,请勿使用我们的服务。

一、隐私政策的适用范围

本隐私政策适用于 Onezen 全平台服务,包括但不限于 iOS/Android 客户端、网页端等所有官方渠道提供的 AI 短剧创作、素材上传、内容生成、会员服务等全部服务。

本政策不适用于第三方提供的服务,若您通过 Onezen 平台使用第三方服务(如第三方登录、支付等),第三方的隐私政策将独立适用,我们不承担第三方服务的隐私保护责任,请您仔细阅读第三方的隐私政策。

二、我们收集的个人信息

我们遵循“合法、正当、必要”的原则,仅收集为提供服务所必需的个人信息,不收集与服务无关的信息,不超范围收集信息。

2.1 注册及账号相关信息

为完成账号注册、身份验证,保障账号安全,您需提供以下信息:

1. 基础注册信息:您自愿提供的邮箱、昵称、手机号、登录密码等,用于账号登录、身份识别及验证码接收。

2. 实名认证信息:依据国家法律法规及平台运营要求,您可能需要提供真实姓名、身份证号等实名认证信息,用于完成账号实名制,保障服务合规性。

3. 第三方登录信息:若您通过微信、QQ、微博等第三方账号登录 Onezen,我们将获取您第三方账号的昵称、头像等公开信息(不获取账号密码及其他隐私信息),用于快速完成登录,您可自主选择是否授权。

2.2 服务使用过程中收集的信息

为向您提供更精准、高效的 AI 短剧创作服务,优化服务体验,我们会在您使用服务过程中收集以下信息:

1. 创作相关信息:您上传、输入、导入的剧情文案、故事灵感、人物设定等创作素材;您通过平台 AI 生成的剧本、分镜脚本、图文视频等内容;您的创作操作记录(如模型选择、题材选择、修改记录等),用于保障创作功能正常运行、优化 AI 生成效果。

2. 设备及网络信息:您使用的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符、IP 地址、网络类型、浏览器类型等,用于排查服务故障、保障服务稳定性、防范网络安全风险。

3. 服务使用记录:您的登录时间、使用时长、访问的服务模块、操作行为、付费记录等,用于分析用户使用习惯、优化服务功能、推送个性化服务(如题材推荐、功能更新提醒等)。

2.3 其他自愿提供的信息

您在使用我们的客服服务、反馈意见或参与平台活动时,自愿提供的联系方式、意见建议等信息,用于处理您的咨询、投诉及活动参与事宜。

2.4 不收集的信息

我们不会主动收集您的通讯录、短信、通话记录、地理位置(除非您自愿授权)、银行账户密码等与服务无关的隐私信息;不会通过技术手段恶意获取您的设备中的其他信息。

三、个人信息的使用

我们收集的个人信息仅用于以下目的,未经您的明确同意,不会用于其他用途:

1. 提供核心服务:用于账号登录、身份验证、AI 短剧创作、内容生成、素材存储、付费服务开通等,保障您正常使用 Onezen 的各项功能。

2. 优化服务体验:根据您的创作习惯、使用记录,优化 AI 模型算法、调整服务功能,为您提供更贴合需求的题材推荐、创作辅助等个性化服务。

3. 保障服务安全:用于识别账号异常登录、防范机器批量注册、脚本刷量等违规行为,排查网络安全风险,保护您的账号及个人信息安全。

4. 处理咨询与反馈:用于响应您的客服咨询、意见反馈,解决您在使用服务过程中遇到的问题,提升服务质量。

5. 合规及法律要求:根据国家法律法规、司法机关或行政部门的要求,提供相关个人信息,配合调查取证、合规检查等工作。

6. 服务通知:向您推送服务更新、功能升级、活动提醒、账号安全提示等相关通知,确保您及时了解平台动态。

四、个人信息的存储

4.1 存储地点

您的个人信息均存储在中华人民共和国境内的服务器上,我们不会将您的个人信息转移至境外存储,除非获得您的明确同意并符合相关法律法规要求。

4.2 存储期限

我们将按照“最小必要、最短期限”的原则存储您的个人信息:

1. 账号相关信息(如手机号、昵称等):在您的账号存续期间,我们将持续存储,用于保障账号正常使用;账号注销后,我们将在符合法律法规要求的期限内,删除或匿名化处理您的账号信息及相关个人信息。

2. 创作相关信息(如素材、生成内容等):在您的账号存续期间,为方便您随时查看、编辑、使用,我们将持续存储;您可自主删除相关创作内容,删除后我们将及时清理对应数据(已备份的数据将在备份期限届满后删除或匿名化)。

3. 设备、网络及使用记录:存储期限不超过提供服务所必需的时间,超出期限后,我们将自动删除或匿名化处理该部分信息。

4.3 存储安全

我们采用行业领先的安全技术和措施,保障您的个人信息安全:

1. 技术防护:采用加密存储、传输技术,对您的个人信息、创作内容进行加密处理,防止信息泄露、篡改、丢失。

2. 权限管理:严格控制个人信息访问权限,仅授权工作人员在履行工作职责时可访问相关信息,对访问行为进行全程记录、审计。

3. 安全保障:建立完善的网络安全防护体系,定期进行安全检测、漏洞修复,防范黑客攻击、病毒入侵等安全风险。

4. 人员管理:对工作人员进行隐私保护培训,明确保密义务,对违规行为制定严格的处罚措施,确保个人信息不被泄露。

五、个人信息的共享、转让与公开披露

5.1 共享

我们不会向任何第三方共享您的个人信息,除非符合以下情况:

1. 获得您的明确同意:在您自愿授权的情况下,向您指定的第三方共享相关个人信息(如授权第三方查看您的创作内容)。

2. 服务必需且合规:为提供服务所必需,委托第三方提供技术支持、服务器托管、支付结算等服务,第三方仅可在履行服务职责范围内使用您的个人信息,且需遵守本隐私政策及相关法律法规,我们将对第三方的信息使用行为进行监督、管控。

3. 法律合规要求:根据国家法律法规、司法机关、行政部门的要求,向相关部门提供您的个人信息,配合调查取证、合规检查等工作。

5.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方,除非发生合并、分立、收购、资产转让等企业变更情况,且在转让前将向您告知转让事宜,获得您的同意(法律法规另有规定的除外),转让后受让方将继续履行本隐私政策约定的隐私保护义务。

5.3 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息,除非获得您的明确同意,或根据法律法规、司法机关要求,在必要范围内公开相关信息(公开时将采取匿名化处理,避免泄露您的身份信息)。

六、您的个人信息权利

您对自己的个人信息享有以下权利,我们将为您提供便捷的方式行使相关权利:

1. 查阅、访问权:您可在 Onezen 平台内,自主查阅、访问您的个人资料、创作记录、使用记录、付费记录等个人信息。

2. 编辑、修改权:您可在平台内自主编辑、修改您的个人资料(部分注册初始信息、实名认证信息暂不支持修改,如需修改可联系客服协助)。

3. 删除权:您可自主删除您上传的创作素材、生成的内容、使用记录等信息;若您发现我们收集、使用的个人信息存在错误,可要求我们删除或更正。

4. 账号注销权:您可随时通过平台内相关功能或联系客服,申请注销您的 Onezen 账号。账号注销后,我们将按照本政策约定,删除或匿名化处理您的所有个人信息(法律法规要求保留的除外)。

5. 撤回同意权:您可随时撤回对个人信息收集、使用、共享的同意(如撤回第三方登录授权、推送通知授权等),撤回同意后,我们将不再收集、使用相关信息,但不影响撤回前已基于您的同意开展的相关操作。

6. 投诉、举报权:若您认为我们的个人信息处理行为违反本隐私政策或相关法律法规,可通过官方客服邮箱向我们投诉、举报,我们将在核实情况后及时处理,并向您反馈处理结果。

七、未成年人个人信息保护

我们高度重视未成年人的个人信息保护,18 周岁以下的未成年人使用 Onezen 服务前,必须获得其家长或法定监护人的书面同意。

若未成年人在未获得监护人同意的情况下注册、使用服务,其监护人可联系我们,要求注销账号、删除相关个人信息,我们将及时配合处理。

我们不会向未成年人推送不适宜的内容,不会收集未成年人的额外个人信息,将与监护人共同维护未成年人的网络隐私安全。

八、隐私政策的修订

因法律法规调整、行业规范变化、平台业务升级、技术迭代等原因,我们有权随时修订本隐私政策。

修订后的隐私政策将在 Onezen App 内、官方网站公示,公示即视为已通知全体用户;我们亦可通过站内私信、弹窗、邮件等方式提醒您政策变更。

若您不认可修订后的隐私政策,应立即停止使用 Onezen 全部服务;继续使用平台服务的,视为自愿接受修订后的隐私政策全部内容。

九、免责说明

1. 因不可抗力(如地震、疫情、网络故障、黑客攻击等)、第三方侵权、您自身操作失误等原因,导致您的个人信息泄露、丢失、篡改的,我们不承担相关责任。

2. 您自愿将个人信息、创作内容分享给第三方,或通过第三方渠道泄露个人信息的,相关责任由您自行承担。

3. 我们按照法律法规、司法机关要求提供个人信息,不承担相关责任。

十、联系我们

若您对本隐私政策、个人信息保护、账号相关事宜有疑问、意见或投诉,可发送邮件至官方客服邮箱反馈,我们将在核实您的身份后,及时进行处理并回复您的诉求。

本隐私政策自公示之日起生效。

2026-05-18
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